Strumenti di comunicazione digitale e public engagement. Il caso delle Università europee

Abstract

Il ruolo delle Università oggi è sempre più spinto verso la condivisione e diffusione del sapere oltre i confini prettamente accademici. L’Università diventa così un “partner” che collabora alla crescita delle proprie comunità di riferimento e dialoga con tutti i soggetti che direttamente e indirettamente sono coinvolti a vario titolo nella sua attività. Tale processo ha manifestato segnali di forte accelerazione negli ultimi dieci anni grazie al sempre più diffuso utilizzo dei social network. Attraverso l’analisi empirica di un campione di Università Europee presenti in particolare su Facebook e Twitter, la ricerca si pone l’obiettivo di valutare come l’utilizzo di questi strumenti di comunicazione possano rafforzare le strategie di “public engagement” delle Università