Un modello di rappresentazione delle relazioni tra Azienda Sanitaria e Utenza: la matrice dei Livelli Assistenziali

Marialuisa Saviano

Abstract


Un modello di rappresentazione delle relazioni tra Azienda Sanitaria e Utenza: la matrice dei Livelli Assistenziali

Full Text

PDF

Riferimenti bibliografici


AA.VV., Il controllo dell'impresa pubblica, Giuffrè Editore, Milano, 1960

AA.VV., Il medico e il management, Accademia Nazionale di Medicina, Forum Service Editore, Genova, 1996

AA. VV, Scritti di Economia Aziendale in memoria di Raffaele D'Oriano, Cedam, Padova, 1997

ACHARD P., FONTANA F., (a cura di), Atti del Convegno Economia e Direzione delle Aziende Sanitarie. Luci, ombre, prospettive a cinque anni dalle riforme, Istituto di Studi Aziendali "Carlo Caramiello" Quaderno di Ricerca n. 8, Rirea, 1998

ADINOLFI P., "Qualità e orientamento all'utente nelle aziende sanitarie pubbliche", in ANSELMI L., SAITA M., (a cura di), La gestione manageriale e strategica nelle aziende sanitarie - l'evoluzione organizzativa del sistema sanitario nella prospettiva federale, Il S0LE24 ORE, Milano, 2002

ADINOLFI P., MELE R., "L'evoluzione reticolare delle aziende sanitarie pubbliche, in ANSELMI L., SAITA M., (a cura di), La gestione manageriale e strategica nelle aziende sanitarie - L'evoluzione organizzativa del sistema sanitario nella prospettiva federale, Il S0LE24 ORE, Milano, 2002

ADINOLFI P., MELE R., "Le aziende in sanità: le trasformazioni progettate e quelle da realizzare", in AA. VV, Scritti di Economia Aziendale in memoria di Raffaele D'Oriano, Cedam, Padova, 1997

ANDRIUOLO V., I principi della organizzazione aziendale e le Aziende Sanitarie, Eughenos ed., Salerno, 2003

ANSELMI L., SAITA M., (a cura di), La gestione manageriale e strategica nelle aziende sanitarie - l'evoluzione organizzativa del sistema sanitario nella prospettiva federale, Il sole 24 Ore, Milano, 2002

ANSELMI L., VOLPATO O., Azienda "Salute", Università degli Studi di Genova e di Pisa, Milano, 1990

BARILE S. (a cura di), Contributi sul pensiero sistemico in economia d'impresa, Collana Arnia n. 18, 2000

BARILE S., "Il governo del sistema sanitario", (in coll. con Calabrese G., Merola B., Ippolito A., Bianchi A.), in Il Danaro Sanità - Inserto mensile, agosto, 2003 e in Economia 2000, 11 ottobre 2003

BARILE S., BASSANO C., MAGLIOCCA P., "Il sistema impresa orientato alla gestione per processi: Il Business Process Re-engineering", in BARILE S. (a cura di), Contributi sul pensiero sistemico in economia d'impresa, Collana Arnia n. 18, 2000

BARILE S., Internal paper GAIA. Università di Salerno.

BARILE S., METALLO G., "Il perseguimento della finalità sistemica sotto il vincolo della finalità d'impresa", in Esperienze d'impresa, n.2/1999

BARILE S., NIGRO C., TRUNFIO M., "Un modello per la valutazione della rilevanza dei sovrasistemi", in Esperienze d'Impresa, S/1, 2002

BARILE S., PICIOCCHI P., "L'evoluzione della scienza attraverso i cambiamenti di prospettiva. Il paradigma sistemico", in BARILE S. (a cura di), Contributi sul pensiero sistemico in economia d'impresa, Collana Arnia n. 18, 2000

BARILE S., SAVIANO M., "Elementi di qualificazione del pensiero sistemico", in BARILE S. (a cura di), Contributi sul pensiero sistemico in economia d'impresa, Collana Arnia n. 18, 2000

BORGONOVI E., "Il ritorno al futuro: il ruolo del medico di medicina generale", in Mecosan, n. 51/2004

BORGONOVI E. (a cura di), Il controllo della spesa pubblica, EGEA, Milano, 1995

BORGONOVI E., "Pazienti fuori posto", www.merqurio.it/news

BORGONOVI E., MENEGUZZO M., Processi di cambiamento e di programmazione nelle unità sanitarie locali, Giuffrt Editore, Milano, 1985

BOTTI A., Governo e Gestione dell'Azienda Sanitaria Locale, Cedam, Padova, 2003

BROOK RH., "Appropriateness: the next frontier. Appropriateness ratings could revolutionise health care", BMJ 1994

CAFFERATA R., "Il cambiamento e le difficoltà del cambiamento nelle imprese", in RULLANI E., VICARI S., (a cura di), Sistemi ed evoluzione nel management, Etas Libri, 1999

CAFFERATA R., Sistemi, ambiente e innovazione. Come si integrano la continuità e il mutamento nell'impresa, Giappichelli, 1995

CALABRESE G., "Il modello di descrizione strutturale del settore sanitario", Internal paper G.A.I.A (Gruppo di Attività Interdisciplinari per le Ricerche Aziendali), Università degli Studi di Salerno, 2003

CAPPUCCI A., "La configurazione delle aziende sanitarie locali e loro profili autonomistici", in Sanità Pubblica, n. 11/12, 2001

CASATI G. (a cura di), Programmazione e controllo nelle aziende sanitarie, Mc Graw-hill, Milano, 2000

CIFALINÒ A., "Il Management Sanitario. Valorizzazione della dimensione clinica e della dimensione economico-gestionale", in BODEGA D, MANDOUNI L. (a cura di), Change Management e aziende sanitarie, in "Sviluppo & Organizzazione", n. 182, Novembre/Dicembre, 2000

COSMACINI G., Storia della medicina e della sanità in Italia, Laterza, Bari, 1987

CRAVEDI B., DIRINDIN N., "Spesa sanitaria e qualità dei servizi, Pubblico e Privato a confronto. Vantaggi e limiti delle scelte a favore di una prevalenza del settore pubblico e dell'intervento privato nel servizio sanitario. Sistemi sanitari a confronto", in Salute e territorio,

n. 90, 1994

DEL BUFALO P., TURNO R., "I"Assr lancia l'allarme su 43 prestazioni a rischio di inappropriatezza: 1,6 milioni di degenze evitabili in un anno" in Il SOLE24 ORE - Sanità di Lunedì 22 Aprile 2002

FALCITELLI N. TRABUCCHI M., VANARA E (a cura di), Rapporto Sanità 2004. L'appropriatezza in sanità: uno strumento per migliorare la pratica clinica, Il Mulino, Bologna, 2004

FALCON G., "La pubblica amministrazione e i cittadini", in AA.VV., Riformare la Pubblica Amministrazione, Edizioni della Fondazione Agnelli, Torino, 1995

FANARI R., Scritti sull'integrazione socio-sanitaria, in ATS MPARE, www.umpare.it

FELLIN G, APOLONE G, TAMPIERI A., "Appropriateness of hospital use: on overview of Italian studies", Int J Qual Health Care, 1995

FERRARA G., "L'etica ambientale nell'economia delle imprese tra conflitti e condivisione", in Atti del Convegno AIDEA Imprese e Istituzioni nel Governo dell'Ambiente, 1997

FERRARA M., Qualità e Organizzazione. Movimento della qualità e modelli di coordinamento, Collana di Studi Aziendali, Giappichelli, Torino, 1996

FERRERA M., Modelli di solidarietà, Il Mulino, Bologna, 1993

FICARRA M.G., Buco, Il Diritto Alla Salute. La risposta europea alla luce del Trattato di Nizza e il ruolo dell'educazione sanitaria, Numero 7, Anno I, 17 Luglio 2004. www.scienzaordine.com/etica/diritto-salute

FRASCAGNI P., Ospedale e società in età liberale, Il Mulino, Bologna, 1986

FRASSETTO G.F., Il network sanitario, Cedam, Padova, 1996,

GATTI M., GOLINELLI G.M., SIANO S., "Approccio sistemico e teoria delle risorse: verso un momento di sintesi per l'interpretazione della,dinamica dell'impresa", in GOLINELLI G.M., L'approccio sistemico al governo dell'impresa. Valorizzazione delle capacità, rapporti intersistemici e rischio nell'azione di governo, Vol. III, Cedam, 2002

GENCO P. (a cura di), Problemi e politiche di razionalizzazione del settore sanitario, CNR, Napoli, 2002

GIORGETTI R., Legislazione e organizzazione del servizio sanitario, Maggioli, V edizione, Rimini, 2001

GOLINELLI C.M., Il Territorio Sistema Vitale. Verso un modello di analisi, Giappichelli, Torino, 2002

GOLINELLI C.M., PASTORE A., "La gestione dei processi nel governo dell'impresa", in Le risorse nell'economia della conoscenza, in Sinergie, n. 50/1999

GOLINELLI G.M., L'approccio sistemico al governo dell'impresa. L'impresa sistema vitale, Vol. I, Cedam, Padova, 2000

GOLINELLI G.M., L'approccio sistemico al governo dell'impresa, Vol. II, Cedam, Padova, 2000

IANNUZZI E., BASSANO C., "La riqualificazione territoriale locale in ottica sistemico-vitale. Criteri di valorizzazione e benchmarking", in Esperienze d'Impresa, n.1, 2003

IANNUZZI E., TRUNFIO M., "Premesse metodologiche per la valutazione della rilevanza intersistemica: il livello macro e micro", in Esperienze d'Impresa, 2002

IPPOLITO A., La valutazione del personale negli enti locali e nelle aziende sanitarie, Collana di Studi Aziendali e di Marketing - Sezione Imprese di Servizi e Aziende Pubbliche n.13, Cedam, Padova, 2003.

KOTLER P., Principi di marketing, Isedi, Milano, 2001

LAMBIN J.J., Marketing strategico e operativo, Mc Graw-Hill, 2004

MARCECA M., "Assistenza domiciliare" in Care, Costi dell'assistenza e risorse economiche, Il pensiero Scientifico Editore, Roma, 2003

MASTROBERARDINO P., MEROLA B., Una proposta di qualificazione delle dinamiche concorrenziali in ottica sistemico vitale, Atti del XXV Convegno AIDEA, 2003

MELE R., SICCA L., (a cura di), Gli studi di economia d'impresa In Italia. Contributo ad un dibattito in corso, Cedam, Padova, 1995

METALLO G., Cuomo M.T., "La customer satisfaction come strumento relazionale e di ascolto per una nuova pubblica amministrazione" in Micro&Macro Marketing, n. 1/2000

MICHELINI S., "Il ruolo della cultura manageriale nella aziende sanitarie", in BODEGA D., MANDOLINI L. (a cura di), Change Management e aziende sanitarie, in "Sviluppo & Organizzazione", n. 182, Novembre/Dicembre, 2000

PARENTE R., "Modelli gestionali nelle imprese di servizi pubblici", in Azienda Pubblica, n. 5, 1999

PASINI E., SCHERILLO M., RAMPONI C., "L'appropriatezza dei ricoveri alcune riflessioni per un approccio globale", in Management e qualità, www.italheartj.org, 1999

PELLICANO M., "L'evoluzione della logica gestionale dell'azienda pubblica: il differente orientamento alla misurazione dei risultati di gestione tra pubblico e privato", in MELE R., SICCA L., (a cura di), Gli studi di economia d'impresa In Italia. Contributo ad un dibattito in corso, Cedam, Padova, 1995

PICIOCCHI P., SAVIANO M., MEROLA B., Nuovi percorsi di analisi strategica per l'impresa sistema vitale, in Esperienze d'Impresa, , serie speciale 1, 2002

SANGUIGNI V., COLELLA M.T., COPPA G., "BSC e controllo strategico: implementazione in un'azienda ospedaliera", in Amministrazione e Finanza, n.11/03

SCHWEIGER C., "L'appropriatezza e i controlli di qualità delle prestazioni mediche"., G Ital Cardiol 1994

SCIARELLI S., "Qualità, etica, economia nella gestione delle aziende sanitarie", in ACHARD P., FONTANA F., (a cura di), Atti del Convegno Economia e Direzione delle Aziende Sanitarie. Luci, ombre, prospettive a cinque anni dalle riforme, Istituto di Studi Aziendali "Carlo Caramiello" Quaderno di Ricerca n. 8, Rirea, 1998

SHRYOCK, Storia della medicina nella società moderna, ed. it. a cura di CARUGO A., MANDELLA F., Isedi, Milano, 1977

TARONI R., CURCIO RUBER'TINI B., I diagnostic related groups (DRGs) per la valutazione dell'attività ospedaliera, Bologna, Clueb, 1991

ZANGRANDI A., "Il management nelle aziende sanitarie", in Economia & Management, n. 3, 2000

Il Vocabolario Treccani, Il conciso, Istituto della Enciclopedia Italiana

DOCUMENTI

PIANO SANITARIO NAZIONALE 2003-2005

Economia2000, 30 ottobre 2004

MONITOR BIOMEDICO 2004 - Censis, www.censisit

Sm

www.ausl.mo.it

www.censis.it

www.forumpa.it

www.ministerosalute.it

www.scienzaonline.com




ISSN: 1971-5293

ISSNe: 2283-3374

Esperienze d'Impresa, Reg. Tribunale Salerno n. 875 del 3/11/1993